Termékbiztonság

A fogyasztók egészségének és biztonságának védelme

Folyamatos odafigyeléssel, szigorú minőségbiztosítási procedúrákkal, a legmagasabb higiéniai standardokkal és minden lehetséges védekező intézkedéssel biztosítjuk fogyasztóink egészségét és biztonságát.

Cégcsoportunk az alábbi tanúsítványokkal rendelkezik:

ISO 9001 - a SANITAS termékek előállításához (bővebb információ az alábbi oldalon: www.sanitas.com.gr),

ISO 22716 - a napozó, hajápoló, bőrápoló termékek és parfümök gyártásához és csomagolásához

ISO 9001 és ISO 13485 - a testápolási és egyszer használatos orvostechnikai eszközök kereskedelméhez és forgalmazásához.


Fenntartható fogyasztás

A SARANTIS CSOPORT támogatja a fenntartható fogyasztást azáltal, hogy csökkenti a nem-fenntartható termékek gyártását és fogyasztói szokásokat.

Környezetbarát termékek kínálatával próbáljuk a fenntarthatóság irányába terelni a fogyasztói szokásokat, ezzel is megmutatva nekik, a termékválasztásuk nagy befolyással bírhat a környezetre.

Környezetbarát termékeinkre példaként említhetnénk a Sanitas Green Line termékcsaládot, valamint a Bioten, Elmiplant, Solene és Orzene márkájú kozmetikumokat.

Részt veszünk lokális csomagolás menedzsment és csomagolás hulladék kezelő programokban. Támogatjuk a csomagolóanyagok újrafeldolgozását és újra használatát, mégis elsődleges szempont, hogy minimalizáljuk a csomagolóanyagból keletkező hulladékot.

A SARANTIS CSOPORT nem teszteli termékeit állatokon.


Vevőszolgálat – Problémák megoldása

Kétségtelenül a SARANTIS CSOPORT a vevői elégedettséget kiemelkedő fontosságú ügyként kezeli.

Hogy ezt elérjük, vevőszolgálati rendszerünk meghatározott munkafolyamat szerint működik, a fogyasztói vonalak kezelésétől elkezdve a termékek helyes használatával, termékhasználati tippekkel kapcsolatos segítségnyújtáson kersztül, szükség esetén akár az otthonokba való kiszállásig.